ログインパスワードを忘れてしまった場合は以下の手順で再設定することができます。

目次

1. アプリでログインできている状態の場合
2. ログイン自体ができない状態の場（再設定フォーム）

アプリでログインできている状態の場合、以下の手順で新しくパスワードを再設定することができます。

STEP 1

『パスワード』という欄をタップし、利用したいパスワードを半角英数字で入力してください。『完了』をタップすると、パスワードが設定されます。

ログイン自体ができない状態の場合でも、以下の手順でパスワード再設定を行うことができます。

STEP 1

パスワードをお忘れの方は以下の「パスワード再設定フォーム」ボタンより手続きしてください。

STEP 2

［パスワードリセット］画面のメールアドレス入力欄に、ログイン情報として登録済みであるメールアドレスを入力してください。

STEP 3

入力したメールアドレス宛に「【GreenSnap】パスワードリセットを受け付けました。」というメールが届きます。

こちらのメールに記載されているURLをタップしてください。

メールに記載されているURLはアクセスできる有効期限があります。メールを受け取ってから1時間のみアクセスすることができます。
有効期限が切れてしまった場合は、再度【STEP 1】からご対応ください。

STEP 4

メールに記載されたURLをタップすると［パスワードの変更］というページに移動します。
こちらの『新しいパスワード』と『新しいパスワードの再入力』に新しく設定したいパスワードを半角英数字で入力してください。

STEP 5

入力できたら『変更する』ボタンをタップしてください。
こちらでパスワードの変更が完了になります。

WEBでお楽しみ頂く場合、こちらの画面からログインしてください。
アプリでお楽しみ頂く場合は、こちらの画面を閉じ、アプリを立ち上げログインしてください。