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障害情報

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【対応中】iOSアプリにてコメント欄を表示するとアプリが落ちる障害が発生しております

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOS最新バージョン(2.9.0)にてコメント欄を表示するとアプリが落ちてしまう障害が発生しております

■ 対象のユーザー様
iPhoneをお使いで、アプリのバージョンが2.9.0の一部のユーザー様

■ 発生日時
9/27(木)お昼ごろ 〜 現在

事態解消に向けて対応中でございます。

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
復旧までしばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。

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更新情報 9/28 16:30
一時的に今回のバージョンアップ内容を元に戻すバージョン2.9.1の公開を準備しております。
問題が発生しているユーザー様はAppStoreにて公開されましたら、アップデートをお願いいたします。
※問題が発生していないユーザー様におきましてはそのまま2.9.0をお使いいただいて問題ございません。

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更新情報 9/29 10:00
バージョン2.9.1の公開が開始されました。
問題が発生しているユーザー様はAppStoreにてアップデートをお願いいたします。
※問題が発生していないユーザー様におきましてはそのまま2.9.0をお使いいただいて問題ございません。

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