GreenSnap

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システムメンテナンスのお知らせ(2023/10/11)

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。

下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。

■メンテナンス日時
2023年10月11日(水) 01:00 ~ 3:00

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

【復旧済】Androidにて「買いもの」タブが正常に表示されない

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android端末をご利用の方で一部「買いもの」タブが正常に表示されない不具合が発生しております。

正常に表示されない場合は、ブラウザにて以下URLにアクセスするか、「グリーンスナップストア」と検索してご利用ください。

greensnap.co.jp/

 

■ 対象のユーザー様

Android端末をご利用のユーザー様
詳細は不明

■ 発生日時
2023年7月25日〜

■ 対象の機能
「買いもの」タブ機能

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までしばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【祝】初出版!三上真史さんサイン入り書籍プレゼントキャンペーン!

GreenSnapのオフィシャルアンバサダーを務めていただいている
三上真史さん初の著書『三上真史の趣味の園芸のはじめかた 育てる&楽しむ50のヒント』
がNHK出版より発売されました🎉

出版を記念しまして、サイン入り書籍を3名様にプレゼントいたします。
応募方法の詳細は下記をご確認ください。

書籍のご紹介

三上真史とっておきの園芸のヒント50を大公開! 
おすすめの植物から、置き場所や水やりなどの日々のお世話、土・鉢・肥料の基本、植え替えやタネまきなどの作業のコツはもちろん、もっと花を咲かせるプラスアルファのテクニックなど、知っておきたい園芸の基本を網羅しました。
寄せ植えをおしゃれに仕上げるデザインの考え方や、育てた植物を切り花で長もちさせる方法など、植物を楽しみつくすアイデアも盛りだくさん。
花やグリーンと暮らしたい人も、思うように育たずに困っている人も、必見の園芸入門書です。

三上真史の趣味の園芸のはじめかた 育てる&楽しむ50のヒント
著者:三上真史
出版社:NHK出版
発売日:2023年4月19日
定価:1,760円(税込)
判型:A5判並製
ページ数:112ページ(オールカラー)
Amazon
楽天ブックス

キャンペーン内容

賞品

サイン入り書籍 3名様

キャンペーン期間

5/25(木)〜6/4(日)

応募方法

①三上真史さん公式アカウントをフォロー
三上真史さんのアカウントはこちら
greensnap.jp/my/MasashiMikami

②アプリにメールアドレスを登録する(フォローの確認に必要になります。)
登録方法はこちら

③申し込みフォームより応募
申し込みフォームはこちら
※フォローの確認のため、メールアドレスはGreenSnapアプリに登録のものと同一のものを入力してください。
forms.gle/n4SNSe9wQJyK7xnb7

注意事項
・賞品は予告なく内容・仕様が変更になる場合があります。ご了承ください。
・賞品のお届け先は日本国内のご登録住所に限ります。また賞品のお届けが予定より遅れる場合がございます。ご了承ください。
・賞品のお届けをもって、当選発表とさせていただきます。
・個人情報の取り扱いについては個人情報保護方針についてをご覧ください。

皆様のご応募、お待ちしています!

【iOSアプリ】iOS13以下のサポート終了について

日頃よりGreenSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

GreenSnapではサービス向上のため、バージョン2.36,0より
iOS13以下へのサポートを終了させていただきます。

サポート終了後は最新版アプリへのアップデートができなくなります。
直ちにサービスを利用できなくなるわけではありませんが、予告なくサービスを終了したり、
正常にサービスを提供できなくなる可能性がございます。

該当のスマートフォンをお使いのユーザー様は
iOS14以上へのアップデートもしくはiOS14以上の
端末への切り替えをご検討いただければと思います。

iOSバージョンの確認方法
設定 > 一般 > 情報

また、ブラウザにてWeb版のGreenSnapをご利用いただくことは可能でございます。
写真の投稿、みどりのまとめの投稿に関しては利用することができませんので
予めご了承いただきたいと存じます。

以上、ご利用の皆様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願いします。

【復旧済み】Androidにてマイページの「投稿一覧を見る」が押せない不具合

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android端末をご利用の方で一部マイページの「投稿一覧を見る」ボタンが反応しない不具合が発生しております

■ 対象のユーザー様

Android端末をご利用のユーザー様で
アプリのバージョンが2.33.0をご利用の方

■ 発生日時
2023年3月3日 10時ころ〜

■ 対象の機能
マイページの「投稿一覧を見る」機能

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までしばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。


2023年3月6日 15:00頃、アプリをアップデートしました。
version2.33.1にアップデートしていただくことで解消します。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

【復旧済み】一部のメールが送信できない

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のメールが送信できない障害が発生しております。
このため、現在は主に以下の機能をご利用できませんので、復旧まで今しばらくお待ちください。
– アカウント認証
– お問い合わせ

■ 対象のユーザー様
全てのユーザー様

■ 発生日時
2023年3月2日 10時ころ〜

■ 対象の機能
一部のメール送信機能
– アカウント認証メール
– パスワード再設定通知メール
– お知らせの未読通知メール
– お問い合わせ
– 問題の報告メール
など

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までしばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。


2023年3月2日 11:10ころ、復旧いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。