GreenSnap

植物の名前を調べるなら

アプリで聞いてみよう!

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iOSアップデート情報

【iOS/アップデート】iOS 2.31.0のアップデート内容について

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
6月27日ごろより順次、iOSバージョン2.31.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。

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【復旧済】「買いもの」タブが障害発生で閲覧できない

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「買いもの」タブに障害が発生しており、閲覧することができない状態になっております。
復旧までしばしお待ちください。

■ 対象のユーザー様
全てのユーザー様

■ 発生日時
2022年6月21日 15時ころ〜

■ 対象の機能
「買いもの」タブ

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までいましばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。

【iOSアプリ】iOS12以下のサポート終了について

日頃よりGreenSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

GreenSnapではサービス向上のため、2022年2月以降、
iOS12以下へのサポート終了を予定しております。

サポート終了後は最新版アプリへのアップデートができなくなります。
直ちにサービスを利用できなくなるわけではありませんが、予告なくサービスを終了したり、
正常にサービスを提供できなくなる可能性がございます。

該当のスマートフォンをお使いのユーザー様は
iOS13以上へのアップデートもしくはiOS13以上の
端末への切り替えをご検討いただければと思います。

iOSバージョンの確認方法
設定 > 一般 > 情報

また、ブラウザにてWeb版のGreenSnapをご利用いただくことは可能でございます。
写真の投稿、みどりのまとめの投稿に関しては利用することができませんので
予めご了承いただきたいと存じます。

以上、ご利用の皆様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願いします。

人気機能「教えてカメラ」大幅アップデート

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
11月9日より人気機能「教えてカメラ」が大型アップデートされました。
アップデート内容は以下のとおりです。

対応品種が2倍、9割以上の確率で判定できるようになりました

AIの精度があがり判定できる品種が従来の約2倍となり、
対応している品種では9割以上の確率で正しい植物の名前を知ることができるようになりました。

ぜひ、お散歩中や公園などで見つけた植物の名前を一緒に調べたり、お子さまとのコミュニケーションをとるツールとしてご利用いただければと思います。

GreenSnap一同、皆様に楽しんでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともGreenSnapをどうぞよろしくお願いいたします。

【復旧済】お知らせの日付が全て現在時刻になる不具合が発生しています

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、お知らせの日付が全て現在時刻になる不具合が発生しています。

■ 対象のユーザー様
全てのユーザー様

■ 発生日時
2021年10月11日

■ 対象の機能
お知らせ

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までいましばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。

10/12 11:30ころ
復旧いたしました。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けいたしました。
引き続き、GreenSnapをよろしくお願いいたします。

【復旧済み】タイムラインが更新されない不具合が発生しています

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ただいま、タイムラインが更新されない不具合が発生しています。

■ 対象のユーザー様
全てのユーザー様

■ 発生日時
2021年10月8日 22時ころ

■ 対象の機能
タイムライン

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までいましばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。


2021年10月9日 3時30分ころ復旧いたしました。
ただし、障害期間中の投稿に関してはタイムラインに掲載することができません。
何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後ともGreenSnapをよろしくお願いいたします。

システムメンテナンスのお知らせ(2021/8/30)

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。

下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。

■メンテナンス日時
2021年8月30日(月) 01:00 ~ 6:00

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。