いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
以下のような事象で正常に投稿できない障害が発生しておりました。
1. 画像が大きい場合に拡大されて保存される
2. 投稿時に「サーバーエラーが発生しました」と表示され、投稿が失敗する
■ 1. 画像が大きい場合に拡大されて保存される
対象のユーザー様:
全ユーザー様
発生日時:
7月18日 14時〜23時
7月18日 23時ころ復旧いたしました。
現在は通常通り投稿できる状態となっております。
■ 2. 投稿時に「サーバーエラーが発生しました」と表示され、投稿が失敗する
対象のユーザー様:
全ユーザー様
発生日時:
7月17日 17時〜 7月20日 12時
7月20日 12時ころ復旧いたしました。
現在は通常通り投稿できる状態となっております。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。