いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最新版Androidアプリにて、
①投稿ボタンが表示されない
②フォルダから写真を選択できない
③写真が横向きで投稿される
という不具合が発生しております。
①投稿ボタンが表示されない件については、端末の設定で
文字サイズ(フォントサイズ)、あるいは表示サイズを小さくしていただきますと
良化する場合がございます。
修正に関しましては行わせていただきますが、
取り急ぎ、上記で対応いただきますようお願い申し上げます。
②フォルダから写真を選択できない件については
只今修正バージョンを準備しております。
アップデートをお待ちいただきますようお願い申し上げます。
③写真が横向きで投稿される件については
向きの修正ができる機能を追加したバージョンを準備しております。
同じくアップデートをお待ちいただきますようお願い申し上げます。
■ 対象のユーザー様
最新版Androidアプリ(ver 2.21.1)をお使いの方
■ 発生日時
2021年11月9日
■ 対象の機能
写真の投稿
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までいましばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。
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2021/11/18
②フォルダから写真を選択できない件について修正バージョン(ver 2.21.2)を
配信させていただいております。
③に関しまして、フィルター選択の画面で写真の向きを変更できる機能を
ver 2.21.3にて追加しております。
もし向きが意図したものになっていない場合は、こちらの機能で修正いただけますよう
お願いいたします。
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2021/11/20
③に関しまして、ver 2.21.4にて画像の向きの判定処理を改善しております。
事象が発生していた場合はアップデートしてお試しいただけますようお願いいたします。