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☆Mayuka☆
2019/11/04
昨日、暖かい２時間だけ
荒牧バラ園に連れて行ってもらいました！

ほんのり色づいているはも見られ、
とっても嬉しかったです(っ･ω･)っ♡



帰ってからはAmazonと大揉めで気分下がる、、、あまりの横柄で無責任な対応にAmazonプライムも解約、アカウントも消滅させました（後ほど詳しく書きます）

そして楽天でチビ達にクリスマス飾りを頼んで送ってあげました(๑´罒`๑)♡
☆Mayuka☆
2019/11/04
[@id:759505] さま
うん、もうあそこおわってるわ、、、
数年も経たないうちに日本撤退もありえるかもね
ひどすぎる。。アメリカの会社は、日本人には合わないのかもね、、、
ちょっと元気になったらここ２週間のバトルの模様をレポートします。
Twitter、Facebook 、Instagram、ここ、
ほかにもSNSをしていて、私の投稿を見る人だけで総勢10000人以上になります
お客様をあんな風に扱う会社は先が見えています
どんなに経費削減で電気が増えても、お客様商売は誠意を持って対応すべき。
ゆとり世代でもさとり世代でもあんなことされたら怒りはしなくても静かに離れてく、、
これが一番怖いよね( ˊᵕˋ ;)💦
☆Mayuka☆
2019/11/04
[@id:759505] さん
バトルというより、一方的に向こうが最低
わかりません、って返事、一番最悪やん！
こちらは状況を報告しただけ
shion
2019/11/04
大丈夫❔
揉めたって！？
うちは楽天！
旦那さんがAmazonプライムやわ！
ともちゃんの鉢栽培
2019/11/04
@☆Mayuka☆ さま
私も色々されました💦😹
メールでなんでもやり取り推奨してますが、電話番号を突き止めて、電話でやり取りしました。
予約した商品は届かない、割れ物、壊れ物を梱包せず、割れたまま平気でおいていくとなどなど。
それで、謝罪は無しで、代用品送りますと言い放ってどうなってるのかな？と思いました。
すぐ来るのは便利ですが、初期のアマゾンとは随分変わりましたよね。そういうへんなこともアリ？！と思いながら利用するしか無いのかなと思います。配送の多くを担っているヤマトさんも可哀想だなと最近思います。アマゾンは壊れてたらヤマトが悪いとかいってきます。梱包してないくせに！
☆Mayuka☆
2019/11/08
@shion @ともちゃんの鉢栽培 さまさま
タニラーの間で流行りの韓国バチを買ってみたときは割れて届いたのが、５個中４個、、‪( ᵒ̴̶̷̥́ ^ ᵒ̴̶̷̣̥̀  )‬
梱包も粗末でした、、
本当に初期のAmazon と全然違うー(つд⊂)
大好きなお花の洋書を買い漁って、色んなお花を見てアレンジメントの勉強をした頃が懐かしいですー‪\♡︎/︎
返品、交換などの対応はスムーズだったので、
それくらいは仕方がないかと思っていたんだけど、、。
shion
2019/11/08
@☆Mayuka☆ さん
こんばんは🌙.*·̩͙.｡★*ﾟ
酷いね💦
最近うちもアマゾンで買い物してないけど旦那さんが買い物した時に商品が直ぐに壊れ交換を何回もして結局返金してもらって商品はって言うかショップごと撤退させられてた！
電話対応も中国に繋がって片言だからもう一回かけてさっきは中国に繋がって理解してもらえなかった！とか説明しても謝るだけ！
その時は酷かったなぁ！
☆Mayuka☆
2019/11/08
@ともちゃんの鉢栽培 [@id:759505] @shion さまさまさま

今回のはそんなにかわいいことじゃなくって！！
一大事だよ！！

この２週間くらいで、送り状ラベルが変わって
サインレスになってから、頼んでいない商品が
４つも立て続けに届いて、、、
カスタマーサポートに電話しても、わかりません、
破棄してください。で、、
届いていない商品が幾つもあるから、シール作成時にデータが入れ替わってるとか、なんらかのシステムバグが生じている、ってＩＴ畑の主人が言ってて
私も送り状が変わるまではこんなトラブル一度もなかったから、、、
私、お買いものに出られないから日用品など殆どのものをAmazon で買ってもらってたんだけど、
（月取引平均50件くらい）今までこんなことは一度もなくて、、、
うちが頼んだ車のパーツが間違って届いている人がいたとして、同じようにカスタマーサービスに苦情を言って、破棄してください、って言われて破棄されてたら、支払ってるのに届いてないって人が今後続出するーーーー！！
そう思って必死で調べてくれ、データベースを辿ればすぐにわかるはず、って言ってもとりあってくれず、、、

これね、早急にシステムエラーを改善して、被害者の人たちへの対応をきちんとしないと、本当にえらいことになるよ！！！

カスタマーサービスがそんな感じで取り合ってくれないから、購入レビューに、品物は良かったけどアマゾンの対応が酷すぎたので、２度と購入しません！
ってレビューを50件くらい書いたら、
２店舗から評価を変えて欲しい、ってメールが来て、
事情を説明して評価を変える気はない、今後利用する気もない、ユーザー店舗さんのせいではないので残念です、
みたいな返事を書いたら、アマゾンがそれを見たと思うのね、、、
私の評価、過去のものも含めて全部消去された！！
隠蔽隠匿？！でやり過ごそうとする会社の姿勢もひどすぎると思って、、、もう体調にも響くし最悪↯↯👎

ちなみにうちに間違って届いてるのは、クリップとキャンプ用品のランタン、もひとつ忘れた、と、冷蔵庫の下に敷くキャスター付きの台だよ！！
大型ゴミでださなきゃやん！
メルカリで売る元気もないし、、、
向こうも車のパーツなんて要らない！！ってカンカンだと思うよー(--;)💦

あーしんど。
思い出すだけで頭に来るーーー！！
サイズの合わない冷蔵庫の台なんて、かさばるし重いし、ビンゴゲームの景品にもしないぞ！！
ヽ(#`Д´)ﾉムキー
shion
2019/11/08
@☆Mayuka☆ さん
スペシャリスト居なかったの？
その辺のオペレーターは問題解決は出来ないし時間が長いと誰々に伝えときますって逃げられた事あったわ！
邪魔になるし他人の心配はしなきゃあかんし最悪やんかぁ（≫д≪；)💦
ともちゃんの鉢栽培
2019/11/08
@☆Mayuka☆ さま
先月？か先々月か、頼んでいないものがAmazonから届いて、受け取ってしまうのを狙った詐欺が流行っていると家族から聞き、頼んでいないものは受け取らないようにと言われていたんですが、それではないでしょうか？？？
あと、突然知らない人の購入履歴が見られるというシステムエラーも最近ありましたよね。自分の履歴も全く知らない人が見ている可能性があったり。
その二つが混じった感じでしょうか？？？
カード決済されていふと思うので、買っていないものは払わない（カード会社のショッピング保険が付いているのでは？）、買っても届いていないものは支払わず、請求されたり引き落とされたら、返金を求めるしかないですね！
評価は、ほとんどネット社会では操作されていて、Amazonに限らず、病院、マンション、食べ物の口コミなど、すべて都合の悪いものは運営会社が削除していますよ。
ともちゃんの鉢栽培
2019/11/08
@☆Mayuka☆ さま
今月から、わたしは包装が変です。
以前はダンボールだったのに、すごい巨大なプチプチのビニールに投げ入れられて配達されてくる。経費削減なのかも知れないけれど、中身が壊れたりの心配で、ビクビクです。
☆Mayuka☆
2019/11/09
@shion ちゃま
ほんま最悪。
聞いてきます、って言って何度も保留になり
のやり取りでかれこれ１時間、
責任者に替われ、って言っても出てこない
もう終わってるよーアノ会社、、、

とはいえアマゾンにしかない商品や
プライムの商品の方が安かったりするのが現状、、
私はプライム解約して主人のアカウントだけまだ
残してて、どうしてものものだけ、
アマゾンでまだ買ってるけど、、
私的にはアマゾンからお届けですー
って聞くのも嫌なくらい((´∀｀*))ヶﾗヶﾗ
配送業者さんには申し訳ないけど、、、
お陰様で、うちの担当の配送業者さんの人は
皆さん良い方で親切にして頂いてるー
そういう心のあるお仕事をして欲しいよねー
shion
2019/11/09
@☆Mayuka☆ さん
配送業者さんはいいね⤴︎ ⤴︎⤴︎
うちもAmazonか他で比較してる！
プライムはお得だね！
対応さえきちんとしてくれたら良いのにね(o^o^)o ｳﾝｳﾝ♪

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2019.4月スタート 無言フォロー失礼します。無言フォロー大歓迎(*ˊᵕˋ*)♡♡ 将来の夢は花咲か婆さん (⊃=͟͟͞͞🌸=͟͟͞͞🌸＾o＾)⊃=͟͟͞͞🌸=͟͟͞͞🌸=͟͟͞͞🌸=͟͟͞🌸 引越しを機に新居マンションにてイチから植物集めを再開です(^◇^;) バラが特に大好きです😍 観葉植物も買い足して行きます☆ 闘病中にて無期限休業中の元フリーのフラワーデザイナー✩.*˚ 楽しそうなアプリを見つけてワクワクしています☆ 皆さまのphoto を楽しみにあちこち足あと🐾付けてすみません😅 ……どのお花も素敵過ぎて、一日中見ていられそう…(//∇//)

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