白のコスモスの花言葉は「優美」「美麗」 〈ライフスタイル〉言葉遣い一つで、人間関係は変わる！ 日本メンタルアップ支援機構　代表理事　大野萌子さん その中で〝相手をイラッとさせがちな一言〟という項目がらありましたので紹介します。 何げない一言が、あなたの印象を悪くしているかも…… ダメな言葉と言い換えも載ってました。 ☓　疲れてる？ ・・・プラスの言葉で「元気だった？」と明るく言おう。 ☓　連絡がなかったから心配してたよ ・・・「（久しぶりに）連絡もらえてうれしい。ありがとう！　元気そうでよかった」と喜びを素直に伝えよう。「私も連絡しようと思ってた」などの気遣いは抜きでOK。 ☓　行けたら行きます。できたらやります ・・・思わせぶりな返事はせず「確認して○日には連絡します」などハッキリ伝えよう。 ☓　こんなこと言いたくないんだけど…… ・・・「気になってるから伝えておくね」など、自分の思いを明るく語る方が伝わる。 ☓　私も同じだから、分かる ・・・私も○○があったので、同じではないけど分かる気がする」の方が適切。 ☓　言ってくれればよかったのに ・・・役に立てることがあったら連絡してね」と、未来について言うのはOK。 ☓　あなたはまだいいじゃない ・・・そうなんですね」と、ただ受け止めよう。 ☓　それは違うでしょう ・・・「それはどういう思いから？」と相手の意図を確かめ、異論があれば「私はこう思う」と伝えよう。対等な立場でのやりとりを。 ☓　なぜそういうミスをしたの？ ・・・原因を追究する必要があるときは「どうすればミスを防げる？」と未来にフォーカスし、対処法を尋ねるなど建設的な声掛けを。 ・・・ヤバイです。この言葉が職場のやりとりです。自分だけでも気をつけマス！