GreenSnap

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iOSアップデート情報

【iOSアプリ】iOS13以下のサポート終了について

日頃よりGreenSnapをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

GreenSnapではサービス向上のため、バージョン2.36,0より
iOS13以下へのサポートを終了させていただきます。

サポート終了後は最新版アプリへのアップデートができなくなります。
直ちにサービスを利用できなくなるわけではありませんが、予告なくサービスを終了したり、
正常にサービスを提供できなくなる可能性がございます。

該当のスマートフォンをお使いのユーザー様は
iOS14以上へのアップデートもしくはiOS14以上の
端末への切り替えをご検討いただければと思います。

iOSバージョンの確認方法
設定 > 一般 > 情報

また、ブラウザにてWeb版のGreenSnapをご利用いただくことは可能でございます。
写真の投稿、みどりのまとめの投稿に関しては利用することができませんので
予めご了承いただきたいと存じます。

以上、ご利用の皆様にはご不便をおかけ致しますが、ご理解の程よろしくお願いします。

【復旧済み】一部のメールが送信できない

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部のメールが送信できない障害が発生しております。
このため、現在は主に以下の機能をご利用できませんので、復旧まで今しばらくお待ちください。
– アカウント認証
– お問い合わせ

■ 対象のユーザー様
全てのユーザー様

■ 発生日時
2023年3月2日 10時ころ〜

■ 対象の機能
一部のメール送信機能
– アカウント認証メール
– パスワード再設定通知メール
– お知らせの未読通知メール
– お問い合わせ
– 問題の報告メール
など

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までしばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。


2023年3月2日 11:10ころ、復旧いたしました。
ご利用の皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。

システムメンテナンスのお知らせ(2022/09/23)

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。

下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。

■メンテナンス日時
2022年9月23日(金) 01:00 ~ 6:00

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

【iOS/アップデート】iOS 2.31.0のアップデート内容について

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
6月27日ごろより順次、iOSバージョン2.31.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。

続きを読む

【復旧済】「買いもの」タブが障害発生で閲覧できない

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「買いもの」タブに障害が発生しており、閲覧することができない状態になっております。
復旧までしばしお待ちください。

■ 対象のユーザー様
全てのユーザー様

■ 発生日時
2022年6月21日 15時ころ〜

■ 対象の機能
「買いもの」タブ

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までいましばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。