いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
Android:8月10日頃よりAndroid2.19.0がリリースされます。
iOS:8月中旬頃よりiOS2.23.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
Androidアップデート情報
新アカウント認証システムについて(7月末まで)
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
システムの不具合などがあり、スムーズに移行作業を行えない状況がございました。
そのため、移行作業を7月11日までにお願いしておりましたが、7月31日までと変更させていただきます。
不手際がございましたことお詫び申し上げます。
この度、セキュリティ向上を目的としてアカウント認証システムを新システムに移行して参ります。
それに伴いまして、アカウントの移行作業が必要となりますので、以下ご対応いただきますようお願い申し上げます。
<対象の方>
全GreenSnap会員様
<対応いただく内容>
ログインした状態でgreensnap.jp/account/verification/emailにアクセスいただくか
GreenSnap公式より『【重要】新アカウント認証システムに関するお願い』というタイトルでお知らせが届きますので、このお知らせに添付されてるURLを開いて設定を進めてください。
案内に従って画面を進めていただき、登録のメールアドレスに送信されたメールに記載のURLをクリックして完了となります。
設定が完了している場合は、「設定メニュー」が開きます。
※注意
最新バージョンのアプリをお使いでない場合、アカウント設定からメールアドレス・パスワードを設定することができないようになっております。
以下のURLにて設定を行ってください。
greensnap.jp/account/verification/email
<期日>
2021年7月11日まで
2021年7月31日まで
ご対応いただけない場合、以下の問題が発生いたします。
①登録済メールアドレスとパスワードの情報がリセットされます。(7月中旬8月中旬予定)
②再ログイン、機種変更の際の移行ができなくなります。(9月中旬予定)
③メールでの通知を受け取れなくなります。(9月中旬予定)
対応方法については以下をご確認ください。
【Android/アップデート】Android 2.18.12のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月26日ごろより順次、Androidバージョン2.18.12がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
【Android/アップデート】Android 2.18.9のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
4月7日ごろより順次、Androidバージョン2.18.9がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
【復旧済】マイページの投稿の順序がバラバラになる事象が発生しております
いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Androidアプリにてマイページの投稿の順序がバラバラになる事象が発生しております。
ただいま、対応を行なっております。
■ 対象のユーザー様
Androidアプリをご利用のみなさま
■ 発生日時
2021/03/18 14時ころ〜
■ 対象の機能
マイページ
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までいましばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。
—
2021/03/18 18時ころ復旧いたしました。
ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。
【復旧済】非公開投稿がタイムラインに流れる事象が発生していました
いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
非公開投稿がタイムラインに掲載される不具合がございました。
現在は復旧しております。
■ 対象のユーザー様
全てのユーザー様
■ 発生日時
不明
■ 対象の機能
非公開投稿
■ 障害・不具合内容
公開投稿を非公開に変更した際に一時的にタイムラインに掲載されることがある。
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしました。
システムメンテナンスのお知らせ(2021/2/25)
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。
■メンテナンス日時
2021年2月25日(木) 01:00 ~ 6:00
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
【Android/アップデート】Android 2.18.2のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
1月25日ごろより順次、Androidバージョン2.18.2がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
「マイアルバム」が「マイページ」と名前を変更し、デザインと一部機能がリニューアルされました。
【Android / アップデート】Android2.17.0のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
11月2日ごろより順次、Androidバージョン2.17.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
【Android / アップデート】Android2.16.0のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月20日ごろより順次、Androidバージョン2.16.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
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