いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。
■メンテナンス日時
2020年10月16日(金) 00：00 ～ 06：00
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
Androidアップデート情報
【復旧済み】タイムラインが更新されない不具合が発生しています
いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タイムラインが更新されない不具合が発生しています。
ただいま、原因の調査と対応を行なっております。
■ 対象のユーザー様
不明
全てのユーザー様
■ 発生日時
2020年9月29日〜
■ 対象の機能
タイムライン
■ 障害・不具合内容
タイムラインが更新されない
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしております。
復旧までいましばし、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
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2020/09/29 8:30ころ復旧いたしました。
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けいたしました。
【Android / アップデート】Android2.15.11のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
9月14日ごろより順次、Androidバージョン2.15.11がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
- 投稿画像の許容サイズが変更されました
システムメンテナンスのお知らせ（2020/09/04）
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。
■メンテナンス日時
2020年9月4日(金) 01：00 ～ 06：00
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
【復旧済み】タイムラインが更新されない不具合が発生しています
いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タイムラインが更新されない不具合が発生しています。
ただいま、原因の調査と対応を行なっております。
■ 対象のユーザー様
全てのユーザー様
■ 発生日時
2020年8月5日〜
■ 対象の機能
タイムライン
■ 障害・不具合内容
タイムラインが更新されない
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしております。
復旧までいましばし、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ（2020/08/05）
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。
■メンテナンス日時
2020年8月5日(水) 01：00 ～ 06：00
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
【アプリ / アップデート】iOS2.19.7 / Android2.15.3 のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月28日（火）より順次、iOS2.19.7とAndroid2.15.3がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
- 投稿・みどりのまとめの「いいね！」が取り消せるようになります
- 投稿・みどりのまとめの「いいね！」の集計・表示方法の仕様変更に伴い、カウント数が変わります
【Android / アップデート】Android2.15.0のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月7日ごろより順次、Androidバージョン2.15.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
- 「タイムライン」でご自身が「非公開」で投稿した投稿が表示されなくなります。
- 「フォローしたタグ」のみの表示が廃止されます。
【復旧済み】Android2.14.8にてタイムラインが更新されない不具合が発生しています
いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Android アプリバージョン2.14.8にてタイムラインが更新されない不具合が発生しています。
ただいま、原因の調査と対応を行なっております。
■ 対象のユーザー様
Android アプリバージョン2.14.8をご利用のユーザー様
■ 発生日時
2020年5月18日〜
■ 対象の機能
タイムライン
■ 障害・不具合内容
タイムラインが更新されない
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしております。
復旧までいましばし、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
特定タグの一時的なタイムライン掲載制限について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび一時的に以下のような機能制限を設けさせていただきます。
■制限内容
以下のタグをつけた時に、そのタグをフォローしているユーザーのタイムラインへ掲載を行いません。
観葉植物
ガーデニング
多肉植物
山野草
バルコニー/ベランダ
玄関
その他のタグのフォローやユーザーをフォローしている場合には今まで通り掲載は行われます。
例）
ユーザーAが「多肉植物」、「寄せ植え」タグをつけて投稿
＜掲載NGパターン＞
ユーザーBは「多肉植物」タグのみをフォロー → タイムラインに掲載されず
＜掲載OKパターン①＞
ユーザーCはユーザーAをフォロー → タイムラインに掲載
＜掲載OKパターン②＞
ユーザーDは「寄せ植え」タグをフォロー → タイムラインに掲載
■背景
急激な利用者の増加により、快適にご利用いただけない場合があるため。
平行して逐次、サーバー増強、システム改善を行なっております。
何卒、ご理解のほどお願い申し上げます。
■期間
2020/4/28〜未定
終了の日程は未定ですが、2週間程度を見込んでおります。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。