GreenSnap

植物の名前を調べるなら

アプリで聞いてみよう!

★★★★★
ダウンロード
無料

GreenSnap編集部

プッシュ通知が届かない不具合について(09/08更新)

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Android版アプリにおいて「いいね」や「フォロー」などのすべてのプッシュ通知が届かない不具合が発生しております。この不具合に対応し、一時的に通知が届くように修正を行いましたが、その際、Android端末がクラッシュする現象が確認されたため、やむを得ず再び通知を停止させていただいております。

皆様にはご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。現在、問題の解決に向けて対応を進めており、復旧の予定は9月10日(火)を見込んでおります。

復旧までお待ちいただくことになり、大変心苦しく存じますが、迅速な対応に努め、皆様に快適にご利用いただける環境を再度提供できるよう、全力で取り組んでまいります。

今後ともGreenSnapをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。

下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。

■メンテナンス日時
2024年05月17日(金) 予定時間 00:00 ~ 3:00
予定時間は前後する可能性があります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。

下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。

■メンテナンス日時
2024年02月16日(金) 予定時間 00:00 ~ 5:00
予定時間は前後する可能性があります。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

システムメンテナンスのお知らせ

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。

下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。

■メンテナンス日時
2023年12月14日(木) 01:00 ~ 3:00

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

Androidで投稿できない不具合について

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Androidアプリのバージョン3.0.9において、特定の条件下でユーザー様が投稿時に不具合を経験されていることが確認されております。具体的には、ストレージへのアクセス権限を許可しても、アプリが正常に動作しない状況が発生していることが報告されています。

この問題に対処するため、11月24日午前9時に最新版3.0.10をリリースいたしました。Androidをお使いの皆様には、アプリのアップデートをお願い申し上げます。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。迅速に問題を解決し、皆様の信頼に応えられるよう努めてまいります。今後ともGreenSnapを何卒よろしくお願いいたします。

景品表示法の改正について

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2023年10月1日より、景品表示法の改正により、プロモーション投稿の表記に関する変更が行われます。具体的な変更点や新しい表記の例を以下にご案内いたします。

プロモーション表記の変更について

GreenSnapでのプロモーション関連の投稿には、今後「PR」という表記を明確にする必要がございます。さらに、投稿が広告内容を含むことを示す「プロモーションを含みます」というラベルが自動的に追加されます。具体的な表示の様子は「プロモーション投稿の表記例」でご確認いただけます。
また、過去のモニター関連の投稿全てに対し、プロモーションの投稿であるかチェックを実施します。その際に運営側にて自動的にプロモーションの表記を追加させていただきます
正しい表記がなされていない投稿がある場合、速やかに修正を行う予定です。

プロモーション投稿の表記例

プロモーションに関する投稿には、下記のようなラベルが追加されます。

ラベルが付与された投稿のレイアウト例は以下の通りです。

アプリ通常投稿

アプリみどりのまとめ

Web通常投稿

Webみどりのまとめ

今後もGreenSnapをより楽しんでいただけるよう、努力してまいります。引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

【新機能】複数枚投稿

“写真の複数枚投稿”が可能に!
GreenSnapユーザーの皆さまへ🌿

お待たせいたしました!多くのご要望にお応えして、写真の複数枚投稿機能を実装いたしました!
さらにアプリ内の文字サイズがiOSの設定に連動する機能を実装いたしました!
新しいGreenSnapで、さらに充実した体験をお楽しみください。複数枚投稿はアプリのバージョン「iOS 3.0.0」および「Android 3.0.0」から利用可能です。
アップデート予定日時は以下の通りです:

  • iOS:2023年10月11日(水)
  • Android:2023年10月23日(月)

アップデートを行ってまいりますので、ご期待ください!
※段階的にアップデートを行うため、アップデート可能時期は個人差があります。

新機能の特長

  • 一度の投稿で複数の写真を選択可能。
  • タイムライン上でスライドして複数の写真を閲覧。
  • 各写真ごとにタグを追加可能。

今回のアップデートで、これまでの1枚だけの投稿からさらに豊かなストーリーをシェアすることが可能になります。
フォロワーとのつながりをさらに深めることができます。
新機能をぜひお試しください!

📸 複数枚投稿の使い方

投稿時の写真選択画面で「複数枚投稿切り替え」のボタンをONに。
一度に最大5枚までの写真を選択することができます。

🌱 新しいタグ付け体験

植物タグ:写真ごとに、個別にタグ付けが可能。”植物タグを追加する”ボタンで簡単操作。
キーワードタグ:もっとシンプルに!一つのキーワードでのタグ付けがさらに手軽に。


タイムラインの新デザイン

複数枚の写真は、緑の丸のインジケーター付き🟢。左右スワイプで瞬時に写真の切り替えが楽しめます!

アプリの文字サイズがiOSの設定と連動します!

お客様の声にお応えして、アプリ内の文字サイズがiOSの設定に連動する機能を実装いたしました!これで、iOSの「設定」から文字サイズを調整するだけで、アプリ内のテキストサイズも自動で変更されるようになります。

今後もGreenSnapをより楽しんでいただけるよう、努力してまいります。引き続きのご愛顧を心よりお願い申し上げます。

【新機能】教えて入荷情報の登場

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
新機能の教えて入荷情報がリリースされましたのでその概要をお知らせします。

教えて入荷情報とは

GreenSnapのマイページにご登録の都道府県情報を基に、提携しているホームセンターや小売店からの植物入荷情報をリアルタイムでお知らせするサービスです。この新機能により、以下の3つの疑問や不安を解消します。

  1. どんな植物が店舗に置いてあるのか知りたい。
  2. 植物の見た目やディスプレイ方法を知りたい。
  3. 店舗の植物が新入荷かどうか知りたい。

新しい植物との出会いをサポートし、より豊かな植物ライフをお楽しみいただけることを期待しております。

新機能のスタートとして、ホームセンターグッデイ様にご協力いただいております。今後、提携先はさらに拡大予定です。
この機会にGreenSnapのマイページから都道府県情報を登録し、最新の入荷情報をチェックしてください。


都道府県の登録方法

より正確な入荷情報をお知らせするため、都道府県の登録をお願いいたします。
登録方法は以下の通りです。

  1. マイページ」にアクセス。
  2. 右上の3点メニューをクリック。
  3. 「アカウント設定」を選択。
  4. 「プロフィール編集」から都道府県情報を更新。

皆様のご協力をお願い申し上げます。引き続きGreenSnapをよろしくお願いいたします。

システムメンテナンスのお知らせ(2023/10/11)

いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。

下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。

■メンテナンス日時
2023年10月11日(水) 01:00 ~ 3:00

大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

【復旧済】Androidにて「買いもの」タブが正常に表示されない

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Android端末をご利用の方で一部「買いもの」タブが正常に表示されない不具合が発生しております。

正常に表示されない場合は、ブラウザにて以下URLにアクセスするか、「グリーンスナップストア」と検索してご利用ください。

greensnap.co.jp/

 

■ 対象のユーザー様

Android端末をご利用のユーザー様
詳細は不明

■ 発生日時
2023年7月25日〜

■ 対象の機能
「買いもの」タブ機能

ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けして、申し訳ございません。
復旧までしばしお待ちいただけますようお願い申し上げます。