いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたびサービス向上のため、システムメンテナンスを実施いたします。
下記時間帯でGreenSnapのサービスがご利用いただけません。
■メンテナンス日時
2021年2月25日(木) 01：00 ～ 6：00
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。
GreenSnap編集部
【Android/アップデート】Android 2.18.2のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
1月25日ごろより順次、Androidバージョン2.18.2がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
「マイアルバム」が「マイページ」と名前を変更し、デザインと一部機能がリニューアルされました。
【iOS/アップデート】iOS 2.21.0のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
1月13日ごろより順次、iOSバージョン2.21.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
「マイアルバム」が「マイページ」と名前を変更し、デザインと一部機能がリニューアルされました。
【復旧済】プロフィールページの読み込みに時間がかかる事象が発生しています
いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
プロフィールページの読み込みに時間がかかる事象が発生しています。
現在、対応しております。
■ 対象のユーザー様
スマートフォンアプリをお使いの全てのユーザー様
■ 発生日時
2021年1月12日〜
■ 対象の機能
プロフィールページ
■ 障害・不具合内容
読み込みに時間がかかる
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしております。
復旧までいましばしお待ちくださいますようお願い申し上げます。
—
1/12 23:50ころ復旧いたしました。
ご利用の皆さまには大変ご迷惑をお掛けいたしました。
インスタグラムの偽アカウントにご注意ください
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
インスタグラム上で、「GreenSnap公式アカウント（@greensnap.jp）」に酷似した偽アカウントが、
存在していることを確認しておりますので、ご注意をお願いいたします。
偽アカウントからダイレクトメッセージを受け取り、怪しげなサイトへ誘導しているとの報告をユーザー様からいただいております。
以下のようなアカウントを発見したり、ダイレクトメッセージを受けてもアクセスしないようお願いいたします。
・GreenSnapを名乗っているが、公式マークがついていないもの
・ @greensnap_jpとなっており、「greensnap」と「jp」の間がアンダーバー( _ )になっているもの
（公式は@greensnap.jpです）
何卒、ご注意いただけますよう重ねてお願い申し上げます。
今後ともGreenSnapをどうぞよろしくお願いいたします。
【重要なお知らせ】ログインシステム変更に伴う登録情報の更新依頼
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、2020年12月以降にログインに関するシステム変更を予定しております。
これに伴いログイン情報の設定が未完全な方は、更新していただくようお願いいたします。
ご対応いただけない場合、ログインやパスワード再発行などが出来なくなる可能性があります。
また、ログインシステム変更後、メール認証など追加でご対応いただく作業が発生する見通しです。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【Android / アップデート】Android2.17.0のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
11月2日ごろより順次、Androidバージョン2.17.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
【Android / アップデート】Android2.16.0のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月20日ごろより順次、Androidバージョン2.16.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。
- 「投稿」と「みどりのまとめ」のコメント一覧のデザインが変更されました
【復旧済み】iOS2.20.0にてコメントを通知する一部のお知らせが表示されない不具合が発生しています
いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS2.20.0にてコメントを通知する一部のお知らせが表示されない不具合が発生しています。
ただいま、原因の調査と対応を行なっております。
■ 対象のユーザー様
iOS アプリバージョン2.20.0をお使いの方
■ 発生日時
2020年10月19日〜
■ 対象の機能
お知らせ
■ 障害・不具合内容
2020年10月15日以前に発生したコメントを通知するお知らせがお知らせ一覧に表示されない
ご利用の皆さまにはご迷惑をお掛けしております。
復旧までいましばし、お待ちいただきますようお願い申し上げます。
【iOS/アップデート】iOS 2.20.0のアップデート内容について
いつもGreenSnapをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月19日ごろより順次、iOSバージョン2.20.0がリリースされます。
アップデート内容は以下のとおりです。