GreenSnap

植物の名前を調べるなら

アプリで聞いてみよう!

★★★★★
ダウンロード
無料

【復旧済】iOSアプリのPush通知に関する障害

  • このエントリーをはてなブックマークに追加
  • Pocket
  • LINEで送る

いつもGreenSnapをご利用いただき、誠にありがとうございます。

iOSアプリにてPush通知が届かない事象が発生しております。
現在、システム調査を行っており、原因を特定中です。

■ 対象のユーザー様
iOSアプリをお使いのユーザー様全て

■ 発生日時
8月22日 時刻不明 〜 現在

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。


更新情報(8月23日 18時)
原因がアップル社の設定にあると特定され、対応を依頼中です。
ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが
引き続き、復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。


更新情報(8月30日 10時)
問題の一部を解消したバージョンを公開いたしました。
こちらをアップデートすることでPush通知が受け取れるように改善する場合がございます。

また、アンインストールを行った後で最新バージョンをインストールすることで
通常通りPush通知を受け取ることができます。お急ぎの方はこちらをお試しください。
ただし、ログイン状態がクリアされてしまいますので「機種変コード」の発行もしくは、
メールとパスワードの設定を事前に行っていただきますようお願いいたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんが
引き続き、完全復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。


更新情報(9月4日 12時)
【復旧】問題を解消したバージョンをリリースいたしました。
こちらをアップデートしていただき、一度アプリの起動をしていただくと
Push通知を受け取れる状態になります。

大変お手数ですが、この対応で回復しない場合には、
アンインストールと再インストールをお願いいたします。
この場合、ログイン状態がクリアされてしまいますので「機種変コード」の発行もしくは、
メールとパスワードの設定を事前に行っていただきますようお願いいたします。

ご利用の皆様には長期間、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

人気記事

植物・お花写真40万枚!
植物もっと好きになるアプリ

GreenSnap投稿画像

GreenSnap公式アプリ

★★★★★

みんなの『育てている植物』や『おうちで飾った素敵なお花』の写真が毎日たくさん投稿されるので、一日中飽きずに見れること間違いなし😉

今すぐ無料ダウンロード