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SAKURA
2021/03/01
ポキッ😭😭😭
ＧＳのショップで桜の苔玉買って昨日届いたんですけど、
枝先が……

配送中❓箱いれの時❓
これってしょうがないんですよね😭😭😭

退職される方にpresentなんだけどどうしよう😖💧
yuki
2021/03/01
ひどい💦
やっぱり佐川で来た⁉️
私もモンステラGSで買って届いた時、箱の中土だらけ…
配送、ヤマトがいいよね。やっぱり💦
一応GSにはクレーム入れましたが、そのままでした…
植物🪴可哀想なんで、一応報告した方がいいかと…
黒ねこ
2021/03/01
๓(๑•ｏ-๑)๓ おはようございます♡
同情しますよ。😿
上の💬の方に、賛成です。
 (❁ᴗ͈ˬᴗ͈)⁾⁾⁾ﾍﾟｺｯ♬ 
love4garden
2021/03/01
おはようございます☀

イイネ❤️押して良いものか？悩みました。😢
残念な贈り物になってしまいましたね。
やはり一応報告してみたらどうでしょう。

宅配業者さんもコロナ禍で荷物増えて大変ですが、丁寧に扱ってくれるとよいですね。💧
SAKURA
2021/03/01
@yuki さん
ハイ。佐川急便でした……😨
何処に悲しみをぶつけたら良いやら……
SAKURA
2021/03/01
@love4garden さん
ありがとうございます😢
贈るかどうか悩んでいます😥
SAKURA
2021/03/01
@黒ねこ さん
ありがとうございます😢
せっかくの桜が……悲し過ぎます😭
kikorin
2021/03/01
こんばんは🌃
これはとてもショックですよね🤣
一言クレームは言いたくなりますよね😣💦
配送中の事故もあるし、ショップがもっと丁寧に梱包すべき品物だとも思えるし💦
悔しいですよね😭
増してや自分用じゃなくて贈り物なのですものね😭
間に合うのであれば交換とかお願いできるでしょうけど、差し上げる相手が退職お祝いだから悩みますね🤣
いい案が浮かびませんがショップももう少ししっかり対応して欲しいですよね😡
ぴろりん
2021/03/01
こんばんは。
🌸苔玉　私も　とっても素敵って
思っていました。
花芽がある
枝先だから
ないと　咲いた時の　バランスが、違ってくるよね。
クレーム対応してくれないのかな？

🌸桜　残念すぎる。
結構な　お値段だったよね。
これは　私なら　クレーム言う派
🌲🦔🌲
SAKURA
2021/03/01
@kikorin さん
ありがとうございます😢
ホントどうしたら良いのかわかりません……😥
SAKURA
2021/03/01
@ぴろりん さん
ありがとうございます😢
言うなら早くですよね……
送り返してくださいとか言われたら時間ないし、面倒だし……
あぁ～どうしよう😱💧
yuki
2021/03/01
@SAKURA さん
GSに、一応報告してみまつたか？
これは酷すぎでつ💦
SAKURA
2021/03/02
@yuki さん
ありがとうございます😢
ＧＳに……ってどうやって報告すればいいんですか❓
yuki
2021/03/02
@SAKURA さん
買い物
返品キャンセル
の所から、返品するなり、やりとり出来るはずでつ🤗
SAKURA
2021/03/02
お騒がせしてすみません😣💦⤵
やはり報告だけでもいてみます。
今さっきＧＳのお問い合わせにメールしました……。
ありがとうございました。
よっこ
2021/03/02
@SAKURA さん
おはようございます。
GSの対応は　どうでしたか？
ちょっと、酷いですね😡
桜が可哀想だし、プレゼントが台無しに。
お察しします。
SAKURA
2021/03/02
@yuki さん
ありがとうございます😢
とりあえず報告だけしました……
yuki
2021/03/02
@SAKURA さん
泣き寝入りはダメでつ🙅‍♀️
最近、運送会社調べてから買い物する様にしていまつ😅
一応、運送会社の事務員やってるので😅
かず
2021/03/02
@SAKURA さん

折れたものは入れないので

運送会社に言ったらいいと思います

前に生徒さんがプリザを送った時

壊れていて運送会社が弁償してくれましたよ
SAKURA
2021/03/02
@かず さん
ありがとうございます😢
とりあえずＧＳショップの返答待ちます。
SAKURA
2021/03/02
@よっこ さん
ありがとうございます😢
まだ返事はありません……
かず
2021/03/02
@SAKURA さん

運送会社だとあまり日にちが経つとクレーム効かないかも⁉️
トックリ
2021/03/06
先の方だけで良かったですね、俺と違って植物は強いから。
SAKURA
2021/03/06
@トックリ さん
ありがとうございます😢
植物の方が確かに強いですね🎵
SAKURA
2021/03/06
ご心配くださった皆様……
お問い合わせから何の連絡もなく
1週間が過ぎようとしています。
もういい加減嫌になってきたので
自分で育てることにしました😢
２度とＧＳショップで買うことはないですね……
色々アドバイス、ご心配ありがとうございました。
yuki
2021/03/06
@SAKURA さん
それは、残念です…
私も2度と買わないと決めてまつけど😅
ぴろりん
2021/03/06
@SAKURA さん
本当に　残念ですね。
生産者に　直接メールもできないのよね？
それって　悔しいなぁ。
🌲🦔🌲
SAKURA
2021/03/06
@ぴろりん さん
生産者どころか何処に電話したらいいのかすらわかりませんでした。
yuki
2021/03/07
買い物
商品の返品交換
7日以内にお問い合わせフォームから

って載ってまつが、ここではダメでしたか？
まだ7日以内では？
諦めたくないので、私からも問い合わせフォームからクレームメールしておきました🤣
余計なお世話してしまい申し訳ございません🙇‍♀️
yuki
2021/03/07
GSから連絡来ましたけど、SAKURAさんの所にも連絡すると来てましたけど来ましたか？
SAKURA
2021/03/07
@yuki さん
ありがとうございます。
どこを見るといいんですか？
SAKURA
2021/03/07
@yuki さん
ありがとうございます。
どこを見るといいんですか？
yuki
2021/03/07
GSを登録するときに使ったメールアドレスに何かしら連絡来てませんか？
SAKURA
2021/03/07
@yuki さん
もしかすると迷惑メール扱いになったかもですね。
SAKURA
2021/03/07
@yuki さん
ホントに色々ありがとうございました。
こんな他人事に親身になっていただいて……
ＧＳも辞めようかと思っていましたが
それとこれとは別ですね。
植物大好きですし……
ここで学んだこといっぱいあったし、救われたこともいっぱいありました……
これからもよろしくお願いします(^^)
yuki
2021/03/07
連絡来てましたか？

連絡はメールにて来ると思うので、GS内ではないです。
yuki
2021/03/07
@SAKURA さん
GSトップ画面下の方に

ホーム🏠
読み物📖
調べる🔍
買い物👜
マイページ

5個のアイコンがあるので、

『買い物👜』

開けて、下の方迄行くと

『商品の返品交換』

『お問い合わせフォーム』

から連絡取れてすぐ返信来ましたよ。

もう一度試してみて下さい。

7日以内に、連絡方法がわからなかったと伝えれば大丈夫だと思いますよ。

証拠の写真はバッチリ載ってるので🤗
SAKURA
2021/03/08
@yuki さん
おはようございます。
そこから問い合わせしました……
やはりメールの受け取り方だと思います。
SAKURA
2021/03/13
ご心配くださった皆様……
今日新しいものが届きました。
私のメールの受け取り方が悪かったみたいで何度も連絡してくださったみたいです。
先程upしましたのでご覧ください。
色々ありがとうございました。

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